Le nouveau paradigme du télétravail est en train de redéfinir l’infrastructure traditionnelle du bureau avec ses avantages et ses défis aussi bien pour les employés que pour les employeurs. Au fur et à mesure du recours au télétravail au cours des derniers mois, de nombreuses entreprises ont décidé d’intégrer la pratique au sein de leur culture d’entreprise.
Les employés ont souvent demandé la possibilité de faire du télétravail pour améliorer la productivité; il s’est avéré rentable dans différents secteurs d’activité. Un horaire de travail flexible et une meilleure concentration figurent parmi les nombreux avantages du télétravail et sont le résultat d’une stratégie de communication et de gestion appropriée. Comme de nombreuses tâches peuvent être réalisées à distance, les entreprises modernes consacrent temps et argent à l’élaboration de bons protocoles de télétravail adaptés à leurs employés et à leur production.
Cette nouvelle dynamique comporte ses propres défis qui peuvent être pénibles pour les employés et les employeurs. Le fait de ne pas être au bureau peut entraîner l’attente de réponses, les distractions ménagères et un étiolement de la volonté. En mettant au point des procédures de travail à distance exhaustives capables de déterminer et de surmonter les obstacles potentiels, les employeurs diminueront le taux d’erreur et optimiseront les chances de succès. Nous avons regroupé quelques points à considérer lors de la mise sur pied d’un programme de télétravail.
Tenir compte des difficultés éventuelles
De nombreuses entreprises commencent à examiner la possibilité d’un retour au travail ce qui signifie que certains employés qui travaillent à distance devront réintégrer le bureau. Il est important d’analyser ce que cela signifie pour la culture actuelle de votre entreprise; là où elle rayonne et les aspects qui peuvent être améliorés. Il faut comprendre où les employés travaillent le mieux et quels sont les obstacles qu’ils doivent affronter. En utilisant ces renseignements en vue de la mise en œuvre d’une politique de télétravail cohérente, vous pouvez reconnaître les drapeaux rouges avant même qu’ils ne soient levés.
Vous devez continuer de communiquer les informations utiles à vos employés. Faites des recherches pour détecter tout défi que présente le travail à domicile. Mettez en place une stratégie qui prévient les distractions, augmente la motivation et favorise les communications. Préparez différents plans pour différentes structures ou différents services afin que votre entreprise travaille réellement pour ses employés et non contre eux. Les essais et erreurs aideront à gérer toute future crise, mais la préparation est toujours le meilleur investissement.
Autonomisation et responsabilité
La plupart des employés aiment avoir des responsabilités, prendre des initiatives et jouir d’une liberté créative. Les bureaux traditionnels peuvent à l’inverse mettre un frein à l’enthousiasme des employés en limitant les rôles et se limitant aux systèmes en place. Faites confiance à vos employés qui sauront utiliser le confort de leur foyer à leur avantage. Pour faire le suivi des succès et des échecs, incorporez des technologies qui analysent les données, exigent des heures de connexion et utilisent l’informatique en nuage entre les utilisateurs, les renseignements et les logiciels RH.
En établissant certaines attentes et fixant des objectifs, vous rappelez ainsi aux employés les objectifs à court et à long terme de l’entreprise, vous renforcez l’importance de leurs tâches et encouragez leur créativité. Fixez des rendez-vous téléphoniques hebdomadaires et établissez des échéances précises. Tirez parti des objectifs du télétravail et encouragez son succès. En tenant les employés responsables de leur travail, vous laissez moins de place à l’erreur.
Soutenir l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
Donnez des conseils pour aider vos employés à atteindre un juste équilibre entre les responsabilités au travail et les responsabilités à la maison. En fixant des limites entre les deux, vous encouragerez vos employés à travailler mieux et plus efficacement. Permettez aux employés d’établir l’horaire de travail qui leur convient et qui tient compte des tâches à domicile.
Dans la mesure du possible, veillez à ce que les employés ne travaillent pas au-delà des heures convenues. Il est facile de dépasser les huit heures de travail par jour, mais il est important de se rappeler que l’épuisement professionnel est une réalité.
La vie professionnelle et la vie personnelle peuvent facilement se chevaucher et le 9 à 5 peut se prolonger. Il est important pour les employés de se déconnecter pour préserver leur santé et optimiser leur rendement. Encouragez les employés à établir des horaires qui tiennent compte de leur liste de choses à faire. Demandez-leur de fixer des rappels pour les pauses afin de se recentrer et de se détendre. Invitez-les à utiliser des programmes comme Slack ou Google Drive pour partager, discuter et travailler de manière synchronisée et cohérente.
Ne pas oublier
- Chaque personne travaille différemment et il est important d’en discuter franchement.
- Limiter les restrictions autour de la pensée créative et des processus de réflexion.
- Encourager les commentaires et les critiques constructives.
- Laisser votre culture d’entreprise rayonner.