La planification de la relève est trop souvent considérée comme « optionnelle ». Au contraire, c’est un élément essentiel pour assurer la réussite et la stabilité à long terme des petites et moyennes entreprises (PME). À mesure que les entreprises croissent, des vides se créent naturellement dans leur équipe de direction, en raison de départs à la retraite, de promotions ou de départs inattendus. Sans un plan clair pour trouver et préparer les futurs dirigeants, les PME risquent de subir des perturbations, de perdre des connaissances organisationnelles et de voir leur croissance ralentie. La planification de la relève est une approche structurée qui vise à assurer la continuité des activités de l’entreprise tout en développant stratégiquement les talents à l’interne.
L’importance de la planification de la relève pour les PME
La planification de la relève est souvent associée aux grandes entreprises, mais elle est tout aussi importante, sinon plus, pour les PME. Les petites entreprises ont tendance à s’appuyer fortement sur quelques personnes clés –propriétaires, cadres supérieurs ou employés de longue date – pour assurer leur réussite. Si ces personnes prennent leur retraite, quittent l’entreprise ou ne sont plus disponibles, leur absence peut avoir de graves répercussions sur l’organisation.
Voici les principales raisons pour lesquelles la planification de la relève est si importante :
- Maintien de la croissance : À mesure que les entreprises se développent, de nouvelles fonctions et de nouvelles responsabilités apparaissent. Si la relève n’a pas été préparée, la croissance peut s’arrêter en l’absence de dirigeants pour guider les équipes et les projets.
- Réduction des risques associés à la retraite : Pour de nombreuses PME, le vieillissement de l’équipe de direction est un souci. Que les dirigeants âgés continuent d’exercer leurs fonctions ou qu’ils songent à la retraite, les entreprises doivent planifier le départ de leurs principaux dirigeants pour éviter des perturbations soudaines.
- Maintien des connaissances essentielles : Les employés de longue date détiennent souvent de précieuses connaissances organisationnelles qui ne peuvent pas être remplacées du jour au lendemain. La planification de la relève peut aider à transférer ces connaissances aux nouveaux dirigeants de manière structurée et planifiée.
- Confiance et engagement des employés : Les entreprises qui tracent pour leurs employés une voie claire vers l’avancement montrent qu’elles ont à cœur la croissance et le développement professionnel de leur personnel. Elles favorisent ainsi l’engagement, réduisent le taux de rotation et incitent les meilleurs talents à rester dans l’entreprise.
La recherche de futurs dirigeants dans les PME
L’une des étapes clés de la planification de la relève consiste à trouver des dirigeants potentiels susceptibles d’assumer des fonctions critiques. Pour les PME, il faut souvent faire des recherches à l’interne d’abord, car les promotions peuvent contribuer à soutenir la culture et le moral de l’entreprise.
Voici comment les entreprises peuvent trouver de futurs dirigeants :
- Évaluation précoce et continue des talents : Commencez par évaluer les employés en fonction de leur rendement, de leur potentiel de leadership et de leur adhésion aux valeurs de l’entreprise. Des outils tels que l’évaluation du rendement et le retour d’information à 360 degrés peuvent aider à repérer les talents les plus remarquables.
- Détection des qualités de leader : Au-delà des compétences techniques, il faut rechercher des personnes qui ont des qualités évidentes de leader : communication, prise de décisions, adaptabilité et capacité à motiver les autres.
- Discussion sur le développement professionnel : Organisez régulièrement des entretiens individuels avec les employés sur leurs objectifs de carrière et leurs aspirations professionnelles. Il est essentiel de trouver de manière proactive les personnes qui souhaitent accéder à des postes de direction.
- Occasions de diriger : Offrez aux employés qui ont un fort potentiel la possibilité de diriger des projets, de servir de mentors ou d’assumer des fonctions transversales. Vous pourrez ainsi évaluer leurs qualités de leaders tout en les préparant à des responsabilités futures.
La formation des futurs dirigeants
C’est en formant des dirigeants compétents que la planification de la relève prend tout son sens. Pour les PME, le développement des dirigeants ne doit pas nécessairement passer par des programmes externes coûteux. Il existe des moyens pratiques et efficaces de développer les qualités de leader en interne :
- Formation et mentorat : Faites profiter les successeurs potentiels de l’expérience des dirigeants actuels grâce au mentorat. Ils acquerront des idées, des connaissances et une expérience pratique.
- Responsabilités élargies : Confiez aux employés à fort potentiel des projets ou des fonctions stimulants qui les font sortir de leur zone de confort afin de développer leurs compétences et leur confiance.
- Perfectionnement professionnel : Proposez des programmes de formation axés sur le leadership, la communication et la prise de décisions. Même des cours ou des ateliers en ligne peuvent avoir une forte incidence.
- Création d’une pépinière de leaders : Élaborez un plan structuré qui prépare les employés de tous les échelons à la prochaine étape de leur carrière, et vous disposerez toujours d’un groupe de talents prêts à occuper des postes de direction.
Assurer des transitions harmonieuses
Un plan de relève solide ne se limite pas à trouver des dirigeants potentiels et à assurer leur développement; il définit également un processus de passation des pouvoirs. Pour que les transitions soient efficaces, il faut une communication ouverte, des échéanciers clairs et des processus bien définis.
Pour les PME, il est important de :
- documenter les responsabilités, processus et objectifs clés des dirigeants sortants;
- transférer progressivement les responsabilités afin d’assurer une transition en douceur;
- impliquer les employés et les parties prenantes afin de les amener à avoir confiance dans les capacités des nouveaux dirigeants.
Si votre entreprise cherche à planifier l’avenir mais ne sait pas par où commencer, communiquez avec nous pour entamer la conversation. Notre équipe de People First HR Services accompagne les PME dans l’établissement de stratégies efficaces de planification de la relève afin d’assurer leur continuité, leur croissance et le développement de leurs dirigeants.